Sıkça Sorulan Sorular

Aradığınız cevapları bulamıyorsanız bize bildirmek için bize bir e-posta gönderin, Müşteri Hizmetleri ekibimizden biri mümkün olan en kısa sürede size geri dönecektir. Sipariş numaranızı (varsa) eklediğinizden emin olun. Lütfen info@nevamkuyumculuk.com adresinden bize e-posta gönderin.

Siparişimi nasıl verebilirim?

Siparişinizi Nevam Kuyumculuk resmi web sitesi üzerinden kolayca verebilirsiniz. Ürünleri seçin, sepetinize ekleyin ve ödeme adımlarını tamamlayarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Ürünlerinizin kalitesi nasıl?

Nevam Kuyumculuk olarak, ürün kalitesine büyük önem veriyoruz. Her bir aksesuarımız, özenle seçilen malzemeler ve titiz işçilikle üretilir. Ürünlerimizin kalitesi ve dayanıklılığı, sizlere uzun süreli kullanım ve memnuniyet sunmayı hedefler.
Kargo süresi nedir ve hangi bölgelere gönderim yapıyorsunuz?

Kargo süresi, bulunduğunuz bölgeye ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Genellikle siparişinizin işlenmesi ve kargoya verilmesi 1-3 iş günü sürebilir. Nevam Kuyumculuk, dünya genelinde uluslararası gönderim yapmaktadır.
Ürünlerimi iade etmek veya değiştirmek istediğimde nasıl bir süreç izlemeliyim?

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Eğer bir ürünü iade etmek veya değiştirmek isterseniz, Nevam Kuyumculuk müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçmenizi öneririz. Size iade veya değişim süreciyle ilgili gerekli yönlendirmeleri sağlayacaklardır.
Koleksiyonlarınızda herhangi bir indirim veya kampanya mevcut mu?

Nevam Kuyumculuk, zaman zaman özel indirimler ve kampanyalar düzenleyebilir. Web sitemizi ve sosyal medya hesaplarımızı takip ederek güncel indirimlerden ve kampanyalardan haberdar olabilirsiniz.